Téléphonie
Trunks SIP
Connectez votre standard téléphonique au réseau de l'opérateur via Internet. Conservez votre IPBX, portez vos numéros et intégrez-vous dans un écosystème complet — téléphonie fixe, mobile et communications unifiées.
Connectez votre standard au réseau opérateur via Internet.
Le trunk SIP s'intègre dans votre écosystème existant : IPBX, téléphonie mobile et outils collaboratifs (Office 365, Teams).
Pourquoi passer au trunk SIP ?
Une ligne virtuelle qui remplace vos anciennes lignes RNIS ou analogiques, sans toucher à votre IPBX — et qui s'inscrit dans un écosystème télécom complet.
Remplacez vos lignes RNIS sans changer votre IPBX
- Compatible tous les IPBX du marché (Cisco, Avaya, Alcatel, 3CX, Asterisk…)
- Migration sans coupure, assistée par nos ingénieurs
- Portabilité garantie de tous vos numéros existants
- Jusqu'à 50 % d'économie par rapport aux lignes RNIS
Au cœur d'un écosystème télécom unifié
- Convergence fixe-mobile : même numéro sur fixe, softphone et mobile
- Intégration Microsoft Teams & outils collaboratifs
- Infrastructure redondée avec basculement automatique
- Support ingénieurs dédié, joignable directement
Ce que nos trunks SIP apportent
Tous les IPBX du marché
Branchez-vous sans changer votre installation
- Cisco Call Manager / CUCM
- Avaya IP Office & Aura
- Alcatel OmniPCX & Rainbow
- 3CX, Asterisk, FreePBX
- Panasonic, Mitel, NEC
- Compatible tout IPBX SIP RFC 3261
Canaux à la demande
Payez ce que vous consommez réellement
- Ajout / suppression de canaux en temps réel
- Facturation au canal actif
- Pics d'activité absorbés sans surcoût fixe
- Sans engagement de durée minimum
Portabilité & DDI
Vos numéros restent les vôtres
- Portabilité de tous vos numéros existants
- Numéros DDI individuels par collaborateur
- Plages de numéros (00 à 99)
- Numéros dans 60+ pays
- Numéros géographiques, non-géographiques (08)
- Conservation du numéro en cas de déménagement
Fonctionnalités incluses
Chaque trunk SIP Dites Télécom intègre nativement les fonctionnalités indispensables à une téléphonie professionnelle fiable.
Provisioning immédiat
Ajoutez ou retirez des canaux simultanés en temps réel depuis votre espace client. Aucune commande physique, aucun délai opérateur — votre trunk s'adapte à l'instant à votre activité.
Tarifs compétitifs
Jusqu'à 50 % moins cher que les lignes RNIS (T0/T2). Appels vers les fixes et mobiles à des tarifs serrés, facturation transparente au canal actif.
DDI & plages de numéros
Attribution de numéros DDI individuels ou en plage (ex : 01 XX XX XX 00 à 99). Chaque collaborateur dispose de son propre numéro direct.
Appels illimités France
Forfaits illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine. Options disponibles pour les DOM-TOM et les destinations internationales.
Convergence fixe-mobile
Recevez vos appels professionnels sur votre téléphone fixe, votre softphone ou votre mobile — avec le même numéro. Idéal pour les collaborateurs en mobilité ou en télétravail.
Sécurité & haute disponibilité
Chiffrement TLS (signalisation) et SRTP (flux audio) en option. Infrastructure redondée avec basculement automatique pour une continuité de service garantie.
Supervision & statistiques
Tableau de bord en temps réel : canaux actifs, volume d'appels, qualité de service (MOS, latence, gigue). Rapports exportables mensuellement.
Support technique dédié
Nos ingénieurs télécom accompagnent la configuration de votre trunk sur votre IPBX. Support 100 % en France, joignable directement.
Comment se passe la migration ?
Nos ingénieurs télécom gèrent la transition de A à Z — sans coupure et sans surprise.
1. Audit de l'existant
Analyse de votre IPBX, du nombre de lignes actuelles, de vos numéros et de vos volumes d'appels. Identification des prérequis réseau (QoS, bande passante).
2. Devis & configuration
Proposition du nombre de canaux adaptés, choix du forfait d'appels et des numéros DDI. Devis détaillé sous 24h.
3. Ouverture & portabilité
Activation du trunk SIP et portage de vos numéros existants. Configuration sur votre IPBX assistée par nos ingénieurs. Provisioning immédiat à l'activation, portabilité sous quelques jours ouvrés.
4. Suivi & optimisation
Supervision continue de la qualité des appels. Ajustement des canaux en fonction de votre activité réelle. Support technique dédié en cas de besoin.
Cas d'usage concrets
Des entreprises de toutes tailles migrent vers le SIP avec Dites Télécom.
PME avec IPBX existant — 30 postes
L'entreprise dispose d'un Alcatel OmniPCX installé il y a 5 ans. Plutôt que de le remplacer, elle migre ses 4 lignes RNIS vers 8 canaux SIP. Résultat : -45 % sur la facture télécom, numéros conservés, zéro rupture de service.
Centre d'appels — activité saisonnière
En période de forte activité, le centre passe de 20 à 60 canaux simultanés en quelques minutes depuis l'espace client. En basse saison, les canaux sont réduits. La facturation suit exactement l'usage réel.
Entreprise multi-pays — présence locale
Une ETI ouvre des bureaux en Espagne et en Allemagne. Des numéros locaux madrilènes et berlinois sont attribués via trunk SIP, rattachés au même IPBX central en France. Zéro infrastructure locale à déployer.
Migration progressive depuis le RNIS
Une entreprise ne souhaitant pas tout migrer d'un coup conserve ses lignes analogiques pour le fax et migre uniquement ses lignes voix vers le SIP dans un premier temps. La transition se fait sans coupure.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de migrer vers le trunk SIP.
- Un canal SIP = un appel simultané. La règle générale : prévoir 1 canal pour 5 à 8 utilisateurs selon votre activité (ratio plus élevé pour un service support, plus faible pour une équipe commerciale itinérante).
Lors de l'audit, nous analysons vos volumes d'appels réels pour dimensionner exactement le bon nombre de canaux — sans surdimensionnement coûteux ni saturation aux heures de pointe. - Tout IPBX récent supportant le protocole SIP RFC 3261 est compatible : Cisco, Avaya, Alcatel, 3CX, Asterisk, Panasonic, Mitel et bien d'autres. Les PABX analogiques anciens nécessitent une passerelle VoIP (que nous fournissons).
Nos ingénieurs vérifient la compatibilité lors de l'audit et configurent le trunk directement sur votre équipement — sans intervention de votre part. - En codec G.711 (qualité maximale), comptez environ 85 kbps par canal simultané. Pour 10 canaux actifs en parallèle : ~1 Mbps dédié à la voix.
Nous recommandons fortement d'activer la QoS (Quality of Service) sur votre routeur pour prioriser les flux voix sur les données. Nos ingénieurs vous accompagnent dans cette configuration lors de l'ouverture du trunk. - Oui, selon votre équipement :
• Via T.38 (fax sur IP) si votre fax ou IPBX supporte ce protocole
• Via un service de fax virtuel (réception par e-mail en PDF)
• En conservant une ligne analogique dédiée en parallèle du trunk SIP
Nous analysons votre usage fax lors de l'audit pour recommander la solution la plus adaptée. - En cas de coupure Internet, vos appels entrants peuvent être automatiquement renvoyés vers des mobiles ou un site de secours — configuré à l'avance dans votre espace client.
Pour les usages critiques, nous recommandons un lien de secours 4G/5G avec basculement automatique via SD-WAN. Vos appels continuent sans interruption, de manière transparente pour vos correspondants. - Oui. Nos trunks SIP supportent le chiffrement en option :
• TLS (Transport Layer Security) pour la signalisation SIP
• SRTP (Secure Real-time Transport Protocol) pour les flux audio
Ce chiffrement de bout en bout est fortement recommandé pour les secteurs réglementés (santé, finance, juridique) ou les communications sensibles. Nos ingénieurs vous accompagnent dans l'activation sur votre IPBX.
Prêt à moderniser votre téléphonie ?
Nos ingénieurs analysent votre installation et vous proposent le trunk SIP le mieux adapté. Étude gratuite, devis sous 24h, migration sans coupure.